三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户爱***i 2019-03-28酒店环境还是非常不错的，但是次日上午酒店在未告知的情况下，突然楼上开始施工装修，噪音非常吵，多次投诉并没有立刻停下来，持续了一上午一直到退房。大家可以听一下那个视频的噪音，简直了…但是最终携程给了解决方案，基本满意，酒店拒绝赔偿。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-03-28房间非常大，服务非常好，有专门的vip室办理入住，酒店环境非常的美，游泳池好好看，很适合情侣家庭入住

观点：房间大服务好环境好游泳池好看

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-03-28瑞吉酒店从进大门开始，尽显高端大气，透明泳池也是亮点，最主要服务真是超级好，服务员小杜特别的热心，必须给个大赞，见我们带三个孩子，热心的给我们介绍酒店的设施和适合孩子游玩的地方，还给我们申请了沙滩玩具和毛绒玩具，儿童用品，想到的要求一一都能得到满足，自助早餐品种丰盛，由于宝宝刚喝完奶没吃多少东西，餐厅服务员还给我们打包了一盒糕点以备孩子饿了吃，非常的贴心，中餐厅宝宝吃饭免费哦，大人点餐价格不低，自助早餐很有情调，虽然菜品种类不多，海鲜不多，但是也可以了298，还有歌手献歌，不错了！总之体验非常好下次还会选择瑞吉，提一个小意见酒店提供的婴儿车太难推了，酒店可以考虑给换点好推的哦

观点：服务不错设施不错服务好体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-03-28说实话，真是不咋滴。以前入住的良好体验已经荡然无存。管家不搭理，入住房型不满意，要求更换就是百般为难你，真不知道你们酒店入住率那么低，房间空着是要自己住吗？房间一股发霉味，最主要的所有的毛巾你们是不洗还是怎么地？上面居然有虫子，蚊子的尸体？要干嘛？还什么网红泳池，真不知道是谁来的，泳池一股子漂白粉的味能熏死你。出门那如果你不是自驾游的话，那打车是必须的，问题不好打车，那么你就坐酒店的车吧，费用是出租车的2倍，早餐没去吃，据说特别差。

观点：房间一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-03-28因为临时发烧不能登机，出具了各种医院证明，酒店都不肯取消预订，幸好携程客服给我升级了主管解决，最终由携程办理了取消退款。瑞吉作为一个五星酒店，连最基本的客户至上理念都不懂，枉费我每年都选择入住，实在太令我失望，在这个订单上我看到了携程的服务品质和态度，多年携程会员是值得的

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-03-28酒店的价格有点贵，但还是值得的。酒店是度假区式里面风景优美，超级大，早起可以慢跑一大圈。有酒店专属的海滩。起早点可以到海滩上抓螃蟹。进房间的一瞬间，宽大的房间， 20平米的卫生间惊艳到了。卫生间里全景泡池。带孩子一定要住这种房间型，房间后院自带游池。是不是太惬意了！!酒店的管家服务非常贴心服务及时。关于吃饭，因为酒店的位置非常靠近海滩，附近没有餐厅。要去到好几公里外的奥特莱斯才有，要不然就只有在酒店的餐厅。

观点：风景优美房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户火***融 2019-03-28很赞的酒店。

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-03-28给父母订的，酒店位置不错，房间设施很陈旧了。

观点：位置好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-03-28提前一星期给父母订的酒店。日期订错了，联系酒店只能改日期不能退，把要改的时间告诉了酒店，并且确认有房的。一共住四天，第一天要订的红树林莫名其妙的就没了，只剩下高价的房间。后来没办法第一天只能订高价，后三天订的红树林，订完后过了一会，打开携程红树林房间又有了，联系酒店，酒店说不能换。虽然后三天给升级了海景房，但是这种做法很让人火大！

携程网(Ctrip)住店用户人***g 2019-03-28没有坚持住开始的水准，过程中发生一些不专业的情况，几次反应后有了一定的弥补，但是还是希望可以匹配瑞吉的招牌吧。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-27地点有点偏

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-03-27前台真漂亮，刘婷婷，大美女，给我升级到了8楼的顶层房间，视野非常好。哈哈，瑞吉真的比亚特兰蒂斯还爽，低调奢华有内涵。早餐丰富，到11点啊……

观点：前台漂亮视野好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-03-26酒店设施齐全，很有度假的感觉，适合带孩子，光酒店就可以玩很久，累了直接回房休息。刘婷婷和管家服务热情周到，还提供了宝宝用品，婴儿车以及帮忙加了床围，一次愉快的体验。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-26服务真的超级棒，接待我的是薛管家，每一件事情都考虑的很周到，最后退房的那一天，免费帮我把房间延长至四点因为我的航班六点过，对娃娃也照顾备至，下次依然选择瑞吉

观点：服务不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-03-26完美旅行，不愧为亚龙湾TOP3之一，舒适宜人，价格也OK，性价比非常高

观点：环境好性价比高

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