三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户最***光 2018-08-21服务很棒地理位置有点偏出门就是打的下次来的话我还是会选择这里早餐很丰富但是人也很多需要等最喜欢吃那个牛角面包服务真的很好很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-21真是鬼迷心窍了才会选择瑞吉，还是在今年的最后一站。每年都来三亚，瑞吉是目前住过最糟糕的还这么贵的酒店。冲着夏令营订的高尔夫亲子房，进屋就傻眼了，一个小院子草都不平，裸露着土坷垃，还是跟隔壁房间共用的，顿时觉得受骗上当，立即要求换房？于是更糟糕的来了，孩子冲着高尔夫小院子来的，没玩上本来就不高兴，一进海景房地没擦干净黏脚，各种木制品掉皮严重，沙发开线严重，第一次见到酒店用白水泥墙，墙上还有打死蚊子的血。由于带孩子，孩子睡大床中间，我睡的床一边是塌的，我就歪着睡了三晚。第二晚更恐怖的在床前的贵妃塌下发现了一只上一个客人留下的小孩拖鞋！！！浴室镜子下面上一个客人留下的皮筋！！！最最最匪夷所思的是第三天晚上我们回到房间，发现床边一个瓜子皮？！然而我们并没有吃！！！再说说服务吧，典型二十年前管理风格，主打的管家服务，全程没有一句话，没有一个笑容。大堂站着的几位也是一问三不知，连夏令营的活动地点都不知道。早餐领位也是没笑过一次，可见他们的工作有多不开心。唯一值得表扬的是礼宾部，行李员，特热情，楼道里见到都笑着打招呼，这难道不是度假酒店标配吗？瑞吉这点真应该跟洲际好好学学，洲际硬件也一般，但服务比你们强多了。瑞吉，我是因为你的牌子选择你的，可你真的太让人失望了，不认识的一起参加夏令营的客人聊天，都有同样的感受，最多就值700了。总结一下：所有问题都跟人没关系，是管理出了问题！

观点：性价比一般硬件一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-20酒店工作人员服务热情，酒店环境优美！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-20要什么东西速度超级慢水吧没了也没补充电话催了两次 40分钟都没来！

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-20服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 v***s 2018-08-20房间很大，服务态度超好，算是合格的五星，但是浴缸有些问题，马桶冲不干净

观点：房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 p***y 2018-08-20恒温泳池很不错！bobo的服务很好！我们00点到达酒店，酒店提供婴儿推车！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-20礼宾部的Tom这个小伙子不错。人热情。礼貌。值得表扬

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-20酒店房型特别舒适。酒店准备的沐浴露、洗发露特别好～喜欢

观点：房型舒适感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-08-20棒棒糖的味道很好的味道

观点：味道很好

携程网(Ctrip)住店用户吉***头 2018-08-20吼吼吼吼好

观点：吼吼好

携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2018-08-20房间硬件、软件都不错，特别感谢管家的贴心服务，下次去三亚的话还会选择瑞吉。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***6 2018-08-20酒店房间很好，景色也漂亮，唯独海滩是整个亚龙湾最差的，很多礁石，沙滩太陡太小。泳池其实也一般，跟隔壁希尔顿、万豪差太多了。

观点：房间好酒店房间好景色漂亮房间差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-19很喜欢这个哦

携程网(Ctrip)住店用户那***子 2018-08-19这个酒店应该不会再入住，三亚每年都去一两次，也住过不少酒店了，这个酒店前几年炒的比较火，因为暑期没订上亚特兰蒂斯，看这个酒店有房间就定了，果然暑期有空房也是有原因的！先说好的方面，酒店景色不错，房间干净，宽敞明亮的风格比较喜欢，仅此而已。再说说其他，五星级的酒店，房间沙发是破的，早餐是我入住过三亚所有五星级酒店品种最少的！而且每天一模一样的，一个菜都不带差的！午餐刚进西餐厅服务员就建议我们去中餐厅用餐，我们表示小孩又饿又累着急回去睡觉，希望点一些比较快的简餐，结果点了一个面条，两份儿童餐，居然一个半小时没有上齐，连酒水都是催了几次才上来，主要是午餐时间整个餐厅里就三四桌在用餐，真不知道厨师和服务员都在干嘛！！！再说晚餐，388的自助晚餐在亚龙湾可以接受，但是菜品简直少的可怜，热菜从开始吃到走就没上齐过，都是空的，凉菜三四种，热菜四五种还一直没有，烧烤五种，两盘寿司，两盘海鲜，四种水果几乎就没了！简直太寒酸！饮料只提供两种，饮料啤酒是需要叫服务员拿的，每次都要等好久。自助送的牛排只有小块巧克力那么大，女生也能轻轻松松一口吃没了，我觉得要不就不送，送了能不能大方点儿，一点儿都没有五星级酒店的大气。酒店亲子乐园位置比较偏，路过没有进去不予评价。酒店泳池有两个水滑梯，入住两天一个一直是坏的，所有泳池边上躺椅垫子都特别脏，好像尿碱似的一大片一大片的黑黄色，特别恶心。还有就是办理入住，三亚的酒店一般都是两点入住，这家三点，我们两点到了，让先办理入住手续，前台很有礼貌的说催一下，等房间收拾完电话通知，结果等到三点多，自己打过去电话问，才说已经收拾好了，显然把我们给忘了。总之这个酒店给人的感觉管理混乱，酒店的餐厅简直是差的不能再差了，怪不得过来时司机说最近两年这个酒店不太好住的人少了，亚龙湾不算便宜的价格，却没有等值的服务，真心失望

观点：酒店不错房间干净房间大服务一般环境好环境差酒店一般感觉差性价比低

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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