海南香水湾君澜度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-08服务人员都非常亲切友好，住了四天，很开心

观点：服务好人员亲切

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-10-08被无人沙滩、无边泳池和捉螃蟹忽悠来的，入住下来喜忧掺半吧。讲讲优点：1、服务是好。遇见的服务人员都热情友好，态度堪比以服务著称的丽兹卡尔顿，尤其是管家王翠很周到；2、人的确不多。因为怕国庆亚龙湾人多，才选择了香水湾。沙滩人是不多，中、下午几乎无人，比较私密。3、酒店的中餐好吃。这点也堪比丽兹卡尔顿，口味不错。缺点：1、太远。三亚市要开一个半小时才到，周边无其他配套，基本上只能孵酒店。天天吃在酒店，导致后面点无可点菜了。2、房间格局设计不好。号称400多平方，感觉基本是掺水了。尤其是住的房间小，最多80平方米，客厅和卧室在一起，没有私密性，而且房间不够通透，外面艳阳高照房间里照样暗无天日。这个别墅房型还不如同等价格亚龙湾的维景，更比不上丽兹的别墅房。3、蚊子太多。院子里蚊子如此多也是醉了，一出门小朋友身上趴着5只蚊子，在亚龙湾从来没有见过这么多蚊子。让酒店洒了药水，又点了三个蚊香，才敢在户外呆着。4、基本没见过螃蟹，评论里说的捉螃蟹实在没有体验过。

观点：服务好人员热情设计不好房间小房间一般价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-08适合带家人和小朋友一起住的酒店。我家小朋友每天都泡在泳池不肯上来，现在终于学会踢水前进了。大堂前的无边泳池很棒，照片怎么拍都很漂亮。一层的考沙滩的泳池也很棒。遗憾的是每天下午一堆拍婚纱照的，哇啦哇啦刮躁得很，把心情也搞得不好了。这个要差评的。酒店可以把这部分的安排得更好的。比如一三五，不能每天都这样。服务还是不错的，每个人都见面微笑打招呼。特别提一下管家王翠，本来十一期间不提供烧烤送房服务的，她努力协调，终于让朋友的生日晚餐在房间搞得有声有色。谢谢啦。总体来说，酒店还是不错的，早餐品种还可以，不过可以再改进一些。建议主打亲子的话，要增加一些小朋友适合的泳池和有滑梯的泳池等设施。

观点：感觉漂亮泳池棒服务好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-10-07整体不错，纯别墅的酒店休闲放松很适合。离三亚较远，不过酒店都有车接送。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-07早餐好，能加床，适合带孩子，特别特别好。景色很美，服务很好啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊。

观点：感觉好景色美服务好

携程网(Ctrip)住店用户虫***营 2017-10-07非常好的亲子酒店。服务很周到，餐饮多样选择，入户烧烤和火锅分量足，一个套餐满足两大一小没问题。唯一希望健身房今后可以扩大增加健身器材。

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-07环境，服务都挺不错的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 g***i 2017-10-07非常适合带孩子去

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-07中餐和西餐厅菜品丰富，尤其中餐可选比较多，味道不错，管家阿辉服务周到。

观点：味道不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户胖***虎 2017-10-07国庆期间如愿以偿前来香水湾君澜！几天来没有踏出酒店大门一步！最喜欢的是别墅内私人泳池，水深较浅，四岁的儿子恨不得天天泡在水里玩。酒店工作人员态度很棒，无论何时在酒店里各处偶遇都会热情地和客人打招呼，住店期间各种需求通过和管家或宾客中心联系也能得到积极的响应和满足。另外赞一下中餐厅，味道不错，有个倒笃四季豆我们短短几天居然点了四遍！西餐厅出品差强人意，尤其意面，和其他五星级酒店还是相差甚远。小朋友在入住期间参与了制作月饼的活动，但因为参与的人数太多超负荷，儿童中心的工作人员组织起活动来显得力不从心，活动场地狭小，所需的原料、托盘、模具都不足，孩子和家长都在争抢模具，现场秩序一度混乱，年龄小的孩子很吃亏，也易产生安全隐患。希望酒店今后可以更加有预见性，如果某项活动报名人数过多，是否可以随机应变分批次组织活动？或者按报名先后顺序截取参与人员？以此避免类似问题的产生。瑕不掩瑜，下次有机会还是会来，争取体验一下非节假日期间的一价全包套餐！

观点：服务好感觉赞味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-07酒店非常适合亲子出游，天澜居平层别墅，一大一小两个房间，带游泳池，小朋友很喜欢，中餐厅厨师水平不错，海南菜地道，川菜也不差，价格还算公道，作为一个只有别墅的酒店，能做到这样也算极致了，人很少，很安静！

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 c***l 2017-10-06休度假好地方，还想再来！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户卫***3 2017-10-06比较远也比较偏，比较安静，但性价比低了点，实际面积感觉没有网上写的那么大，我们从亚龙湾开车去的结果有些失望，房间的私人泳池太浅了只能戏水，游不起来，后面的按摩浴缸还需要联系前台帮忙打开，自助早餐还好，但是感觉以后去不想再选这个酒店了。

观点：环境安静性价比一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-06下次一定还去

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-10-06非常适合亲子旅行度假服务很好餐饮部礼宾部和客房的服务都很好每天都有清洁游泳池无边泳池的服务员也都很热情

观点：服务好服务员热情

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