三亚蜈支洲岛珊瑚酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-12-04在蜈支洲岛珊瑚酒店住了两天，感谢接待人员钟春伟给我们升级的海景房，待人也很热情，大家可以找他哟。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-04岛上唯一的酒店，房价不算贵，但早餐价太高，酒店服务人员很热情

观点：服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户浩***龙 2018-12-04先说打服务差评的原因:入住当晚用过晚餐后，孩子想去夏季码头看演出，老人累了想回房间休息。跟大堂某服务员商量安排一台引路机器人送老人回房，在他操作机器人时触屏可能有点问题，对机器拍拍打打半天，然后很暴躁的转身就往客房区走去。被晾在原地的我们很茫然，妻子追上去问询他是机器人坏了么，是否需要等有送完客人回来的机器人再代为安排，他头也没回的答了句:”我不知道！”就出了大堂。我很气愤，去找值班经理，要求该服务员对不负责任的行为给老人口头致歉，可以不必按投诉处理。经理说需要调取录像确定是哪位员工，我跟他说前台的工作人员当时在场，你可以问问前台工作人员是哪位员工，叫他来当面对质。经理又转口说该员工是新入职的，他会进行批评教育。我坚持要求一定要给老人口头致歉，经理满口应承下来说可以，他定会妥善处理。直到第二天退房时，也没跟我做过任何回复！原来他的应承只是应付而已！其实除了这段不愉快的插曲外，整体入住体验还是很好的，很多服务员都服务热情，待客亲切。猜想那位值班经理定是感觉“铁打的酒店，流水的客”，个别小摩擦采取冷处理，明天他离店了，也就过去了吧！

观点：服务一般入住体验很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-04酒店依起伏地形而建，环境优美，园林景观清新怡人，房间很大，卫生不错，而且还送了芭蕉、梨、葡萄一类的水果。因为容易被蚊虫叮咬，房间里还放了小瓶花露水，很贴心。酒店服务挺好，员工都较为友善热心，在酒店的泳池晚上游泳很爽，下次来可以多住几晚，酒店的自助餐没有尝，不过岛上的牛肉炒抱罗粉味道很好，就是贵。一点改进意见，阳台上晾衣服不太方便，晾衣架不好晾。

观点：环境好房间大感觉卫生服务好酒店服务挺好味道很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-03上岛有电瓶车接送至酒店，前台服务态度很好，办好入住后有小机器人把我们送到房间，特别好玩，酒店很大很漂亮，大堂会有鸽子飞来飞去～午餐很丰盛，因为是老公生日，免费升级了房型，还送了蛋糕，在床上还摆了小天鹅，非常感谢

观点：服务好房间美

携程网(Ctrip)住店用户笨***怜 2018-12-03房间很大每天都有迎宾水果上下岛可以走vip通道非常方便酒店礼宾部礼宾员程守绽小伙非常热情很阳光带我们回房间讲解非常详细谢了下回有空再过来玩

观点：房间大小伙热情房间不错

携程网(Ctrip)住店用户笨***怜 2018-12-03酒店周边的环境没得说就是好啊！在这里预定要了两宿酒店礼宾部礼宾员程守绽服务也是非常的贴心小伙让人感觉非常阳光讲解非常耐心仔细

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-12-03酒店整体不错，就是刚进房间有股霉味，可能是湿气大。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-12-03来岛上几次了，每次都住的是木屋酒店因为自己本来就很喜欢大自然想住的也更贴近大自然非常的好让我整个人都非常的舒服。岛上的美景也是随处可见礼宾部马毅小哥也是非常的热情办理完手续还给拖行李上船。

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-12-03酒店服务很好，很热情，身份证丢在码头购票处，自己联系购票处因为下班了电话没打通，酒店服务员帮忙联系一会儿就找到了，还给送到了酒店，特别感谢！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-03非常丰富可以加床服务很周到孩子玩的地方很多

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-12-03一切都很满意！

携程网(Ctrip)住店用户矛***湖 2018-12-03蜈支洲岛唯一的五星酒店，位置非常优越，订的珊瑚海景房，景色真的非常不错，酒店非常大，宝宝玩的很开心，就是服务感觉跟不上

观点：位置好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-03早餐自助，非常方便，在岛上唯一一家酒店，因为位置关系价位不算低，但配置是我在三亚住的最好的，总之性价比个人感觉还可以吧。

观点：位置方便感觉好感觉还可以

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-02设施陈旧，九十年代的装修，卫生条件一般，就是名气大，下次不会再住了

观点：设施不行环境差

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