海口希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户汪***月 2019-02-20住的行政海景房，想着看看海景，不过酒店玻璃太脏了。有点失望，窗台的地方也不很干净，灰很多。希望酒店擦擦玻璃

观点：玻璃脏

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-20早餐非常丰富，位置就在市中心，周围购物吃的都很近。

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-02-20家廷游旅行

携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2019-02-19第二次入住了，这个价这个水平、还行吧

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-19确实不错。下次还会选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-02-19除了海口爱堵车，其他都挺好的！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-19来过很多次海南，却是第一次来海口，在携程上攻略了一下海口的酒店，最后被希尔顿地理位置和景观吸引了。新酒店，景观好，早餐丰富等等都是这家酒店的加分项。最主要想说一下服务，入住的时候是一位帅哥办理的，耐心，效率高，手续办完后还主动引领至电梯，暖心极了。第三天上午还接到酒店的回访电话，知道我带了孩子还给主动延时退房，很贴心。楼下就是盒马生鲜，吃海鲜特别方便。唯一美中不足的有两点：1、房间的枕头太软了，躺一个矮了，躺两个高了，睡了两天导致脖子非常不舒服。虽然期间跟前台协调给添加了荞麦枕和乳胶枕，但还是不舒服。2、洗漱用品太low，小小的瓶子，很廉价的感觉，跟五星级酒店的品牌和价位非常不符。只要住过日本酒店的朋友都会有很深的感触！在日本，上到星级酒店，下到民宿，用的都是非常棒的洗漱用品。还比如，旁边的朗庭酒店，用的就是全套的pola，档次提升了一大块。而且希尔顿的名气要比朗庭大多了，不是吗！呵呵…… 相信一个五星级酒店的运营成本不会差这一点细节之处，但会赢得更多客人自愿的好评和更多的回头客！酒店的每一分收入都是客人带来的，不管住的是哪种星级的酒店，都会期望拥有舒服的住宿环境和优质的服务，关注宾客感受、提供高品质服务才是经营酒店和立足市场的根本。在价位没有竞争优势的情况下，细节就是关键！望采纳！

观点：服务好位置方便房间一般价位一般感觉棒环境舒服

携程网(Ctrip)住店用户西***德 2019-02-19还可以吧。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-19都挺好的！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-18服务和房间设施都很好，风景是一亮点，床垫枕头都很舒服，大人和小朋友都一觉到天亮。大堂在35楼，每次从房间到车库都要转三部电梯，地下车库车位紧张，对于较高的mpv和suv就更少了。离秀英港很近，第二天就离岛了，船上都一直能看到这座地标酒店。

观点：设施好服务好枕头舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-18非常舒适的酒店

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2019-02-18服务很好,为带孩子的家庭提供了超大床房，那大床感觉六个人都可以，环境很好，出行方便，周围商圈很繁华。

观点：服务好环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-18因为就住一晚服务员给了两个不同的房间一个大一个小，对于五星级酒店来讲竟然有这样的事情，并且酒店给我回答说是因为就住一晚?本来订的两个房间是一样的，一样的价格，所以非常不满意!

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2019-02-18酒店大堂在35楼，门口没有人管理车子感觉很乱，游泳池在5楼很小。

观点：感觉乱

携程网(Ctrip)住店用户星***源 2019-02-18酒店位置一般，楼层整体较高。酒店大堂在三十五层，早餐在三十三层，观景不错，早餐一般。前台服务不错，迎宾态度很好！

观点：位置不好服务好

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