海口希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-18因为就住一晚服务员给了两个不同的房间一个大一个小，对于五星级酒店来讲竟然有这样的事情，并且酒店给我回答说是因为就住一晚?本来订的两个房间是一样的，一样的价格，所以非常不满意!

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2019-02-17位置好找，周边餐饮也近，走路10多分钟就到；服务非常好，进入房间发现味道不好，马上送来净化器，后来又打电话询问效果如何，还给免费升级了海景房，处理问题细致及时认真；对客人的要求及时解决，点赞；房间设施很好，尤其马桶是亮点，全自动，你靠近盖子自动就升起，还有胶囊咖啡机也是棒棒哒；早餐倒是一般，种类少，能吃饱。总体来说房间硬件和服务是真的不错。

观点：位置好服务好味道不好感觉赞设施好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-17必须全五星：一，地理位置好：在核心区且离海很近，周围有大商场，各路公交非常便利，在房间里就可以看到海。二，房间装修得好，是标准的五星酒店，我住3836房间，是侧面海景，在浴缸里就能看到海。房间的地毯非常漂亮，各种配套设施咖啡机什么的配的很齐全。三，房间服务员非常好，打扫卫生的时候东西补充的很全，走廊里会热情的和你打招呼，主动问你要什么。四，泳池我非常喜欢，是恒温泳池，1米2深，对于我这个怕冷的游泳菜鸟来说太赞了。五，酒店是在35层的空中大堂，一眼看海感觉很棒，前台服务也很到位，在我提出飞机比较晚希望能延迟退房时，酒店根据房态，痛快的给了延长，这在海南的豪华五星级酒店中是比较难得的

观点：位置好环境好房间不错设施好服务员好感觉赞感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-17虽然都有设备，但很不人性化，居住感觉不太舒服。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-17有停车场，酒店位置在滨海大道上，酒店很安静，非常舒服

观点：酒店安静感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-17很高档酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-17酒店环境一般，和亚龙湾的相差太远，大堂在35层。。。。泳池及健身房儿童区在五层，住在40几层。基本上就是要转好几次电梯，酒店内设施一般，周边有几个商场，室内空气感觉不是很好，泳池是恒温的，早餐一般。

观点：环境差设施不行感觉不很好

携程网(Ctrip)住店用户 D***g 2019-02-17酒店整体来说不错，比海口其他酒店要好。中规中矩的五星酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-17特别好，住的很舒服

观点：感觉好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 c***i 2019-02-17酒店保持了希尔顿一贯风格和水平准，前台很周到，酒店可以俯瞰海口港。离万绿园和秀英港很近。周边很繁华，购物吃饭都方便，楼下有一家盒马，方便。

观点：风格不错购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-17酒店大堂在35楼，景观不错，酒店旁边有盒马很便利。不足之处房间卫生一般，早餐品种少，客房里小冰箱温度是20度，无法使用。总体来说，住2天还可以。

观点：房间一般卫生一般

携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2019-02-17这次春节在海南过的，先住在西海岸每天沙滩晒太阳，后来想念城市生活，订了希尔顿两间房。预定后发现酒店降价了，通过携程希望重新下单没想到酒店反馈的是预定后订单不能撤销，价格不能变动，降价不给退费，反之涨价不加钱。听了这番言论我懵逼了，没见过这么做销售的。携程很主动把差价承担了，所以入住初期的印象不会很好。希尔顿就是商务型酒店，全家度假还是首选西海岸或者东海岸。也没有升级等鼓励，服务体验一般，不要放在心上，过年嘛，又是海口。离店退房的前台兄弟特别有意思，开始南方口音，听到我是北京去的，开始友情的用北方话沟通，特别爷们。下次去海口如果住城里面，还是会选希尔顿的。

观点：服务体验一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-17交通便利，周围有一家盒马先生

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 H***E 2019-02-17可以的吧哇

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-17房间很温馨

观点：房间温馨

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