广州康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户丁***斯 2018-07-29非常舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2018-07-28我不知道为什么13点到前台排队办理了入住，房费押金都给了，前台告知15点回来拿房卡。15点回来发现长长的办理入住长龙，到礼宾部咨询是否可以直接拿房卡，中午已经排了一次队，拿个房卡还要再排一次。办理入住的时候就应该告知我现在办理了，下午回来还需要重新排队拿房卡，这样我就直接下午再来排队了，不用我中午排一次下午排一次。好吧，我说那我不住了，告知我直接把资料留下就可以走。因为我订的是不可取消订单，所以我询问是否保证钱会退还，押金还有房费还有携程的冻结金，服务员回答不清楚，让我自己联系携程。我说经理在哪里，现在我要走是否应该把钱退回来，回答说今天忙，经理没空。过了一会联系，又告知经理在开会。过一段时间，是我自己看到一个穿西装的服务员才处理好，给出一间宝贵的房间让我和孩子先入住，另外一间房间，4点还没有人通知可以入住。这次点赞的是携程的服务，主动帮我跟酒店联系，并作出100元礼券安慰我，让我糟糕的心情好了一点。我就是一个没文化没道德的人那样被酒店看待，就是全世界愿意排队，只有我这种文盲不知道排队，我就是配不起这个五星级酒店。酒店住了那么多，国外、香港、大陆住的都是五星级，在携程订房间也快五年了，重来没有写过差评，没有跟携程投诉过，这是第一间酒店让我如此生气。

观点：服务不错设施好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-07-28位置不错，有吸烟房，浴缸边有帘子

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户小***璐 2018-07-27好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 j***h 2018-07-27蛮好的的！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 j***h 2018-07-27服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户幸***侠 2018-07-26不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户大***同 2018-07-24位置好，交通方便，旁边有个大商场

观点：位置好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 j***v 2018-07-24服务还是值得加强

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-23

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-23位置好，江景房很不错，楼下天汇广场吃喝玩乐方便。

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 V***8 2018-07-23周边环境很好，酒店装修设计不错！不过浴室的排水比较差

观点：环境好设计不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-21抵住，但不出色

携程网(Ctrip)住店用户邱***洋 2018-07-21新酒店，很不错。

携程网(Ctrip)住店用户阿***6 2018-07-20酒店很漂亮，位置也很好，就是入住太麻烦，要等房间，查一下房间好了没还要排很久队！比较不人性化！

观点：酒店漂亮位置好房间好

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