广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-07文华东方，一如既往地服务态度非常好。这次点名表扬客房送餐部。我们三天早餐都在房间吃的，第二天送餐漏看了订单，反应很快地马上补送过来，还额外送了两个马卡龙（文华马卡龙可是要25元一个啊！）。还有一天因为我觉得套餐里的鸡肉肠不好吃，备注了能否换pancake,结果第二天果然是换了送来。非常人性化。还有，客房送餐的妹妹偶尔听到我不喜欢羽绒枕头，马上联系housekeeping换了乳胶枕头。多么地体贴。现在硬件好的酒店比比皆是，最终留住顾客的还是服务！文华，继续加油！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户带***玩 2018-02-07非常棒的酒店，我想应该属于广州最好的酒店了，房间超级大，设备豪华精致，位置也好，总之没有暇疵，以后还要再住

观点：感觉棒房间大位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-06酒店是很不错！环境好，出行方便，设施也很好！而且，在携程订的价格还有优惠，但是，为什么房间不提供免费Wi-Fi呢？价格优惠了，服务就要降级嘛？

观点：酒店不错环境好位置方便设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-06很舒服的五星酒店，服务也很周到，最满意是那个浴缸，叫服务员清洗也很快，就是电视有点太小相对房间来说，总体4.8，电视扣一点点分

观点：感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-06很有特色不错

携程网(Ctrip)住店用户晓***２ 2018-02-05酒店客房很干净，入住舒适，位置也很好，购物逛街非常方便，配送的小吃很多，但是没搞清楚是否收费，打开了一个腰果好像最后也没结算

观点：环境好位置好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-05位置优势明显，就在太古汇，吃喝购非常方便！房间非常安静！够大气！睡房和卫生间有个门隔开，设置非常合理又保护睡眠质量及隐私！总之就是满意！早茶也十分地道！这次的旅行是带着孩子和夫人一起来这里玩的，入住到这家酒店是第一次，不过感觉很好，下次一定还来

观点：位置好位置方便房间安静感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户奇***神 2018-02-04床底还有遗留下来的袜子，房间隐形柜子多，东西一时间很难找出来，例如鞋子！建议面板上贴些标示…其它都很好，早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户玉***海 2018-02-04位置优势明显，就在太古汇，吃喝购非常方便！房间非常安静！够大气！睡房和卫生间有个门隔开，设置非常合理又保护睡眠质量及隐私！总之就是满意！早茶也十分地道！

观点：位置好位置方便房间安静

携程网(Ctrip)住店用户两***空 2018-02-04

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2018-02-04还行

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-04不怎么样，小孩子不喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-02-04就是没有网络使用

携程网(Ctrip)住店用户两***空 2018-02-04

携程网(Ctrip)住店用户 S***生 2018-02-03交通方便，环境好

观点：交通方便环境好

广州文华东方酒店住客点评

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