杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-07-03我们定的园景双床房，与网上照片严重不符，后经过交涉更改的房间，补救措施还是满意的，酒店环境不错，就是早餐一般，可能是旅游旺季吧，人山人海，酒店吃喝玩乐都有，适合亲子游，酒店周边景区环境保护很好，下次还是会考虑来度假

观点：房间一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 x***u 2019-07-03酒店好玩，环境很美，房间也宽大，有露台，里面的服务员都是年轻人，很礼貌，有个服务员叫李猛，我们办好入住手续后，到门口接送车，小伙子很礼貌，很热情，晚上我们出去溜达，他还站在那里，特别能吃苦的小伙子，印象很深刻

观点：酒店好玩环境好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-07-03这个酒店除了服务生态度好，其他真的找不出优点。最可怕的是，今天早晨起床觉得两条腿很痒，一开始没当回事，中午到家以后发现两条腿差不多有20个虫子叮的那种小疙瘩，从来没遇到过这种情况，3000多一晚的度假村，是认真的吗？？？餐饮只有一家中餐厅能吃，那个什么美食广场贵是可以理解的，毕竟在度假村里，但做到那么难吃也是服气了！！水上乐园还是值得肯定的，住店客人一大一小?450的收费可以忍，但肯定不会去第二次的地方

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-07-03儿子很喜欢这个酒店，里面的工作人员礼兵非常好，每一个工作人员看到我们都会打招呼，房间到大堂的接送服务也很热情，表扬一下最后送我们去退房叫李敏的小伙子，下次还会再去！

观点：工作人员非常好人员好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-03五一去的，人满为患。消费不低，服务一般。早餐丰富。还没开发好，房间对着一座脏破山，煞风景。性价比不高。

观点：服务差早餐丰富房间一般性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-03很推荐的亲子酒店，小盆友要的太开心了，住的别墅套房，楼上房间感觉有点小，一楼客厅和楼梯墙壁装修都是当下最火的风格，喜欢，礼宾部李敏服务态度很好

观点：房间小环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-03礼宾服务和前台接待都很好

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-02酒店真的超级好的，我们定的是木屋，树屋还要好，工作人员都很热心，也很热情，酒店叫车服务超级好，这里表扬叶广强小哥哥，那次我们迷路了帮我们送回酒店，还带我们去看了树屋的夜景，好评

观点：酒店好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-07-02适合亲子游，夏季带孩子来水上乐园玩很不错，住的是星空房，可惜碰上下雨天看不到星星。房间整体很有设计感，客厅和卧室错落有致，格局很好，包括软装也很用心思。那几个棕色的长毛靠垫可不可以换其他质地的，容易过敏酒店住宿的房间分散，随时可以叫到电动车，工作人员服务也很细心提点意见是房间顶部射灯上有蜘蛛网，墙上大的画框很多灰尘，希望改进！酒店很新，总体是一次很不错的休闲时光！

观点：房间不错格局好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-02亲子度假的好地方

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-07-02这次是亲子游，小孩子大人都特别满意，房子周围全是茶叶山，天然氧吧！来回房间和大堂是有接驳车，只要打电话给前台就行！在此特别点名表扬礼宾部的李敏，我们小孩没赶上车，特地停下来询问我们是否乘车，倒车回来接上我们，服务态度特别特别好，来来回回几次都遇见了他，特别好！喜欢这位帅气可爱的小哥儿

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-02是个遛娃好去处享受大自然的宁静一位叫宋任爽的服务员服务态度超好就像回到自己家一样

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-07-02酒店环境超舒适，每种房型都有特别设计，酒店还专门为孩子提供专用拖鞋，牙刷，浴袍，工作人员都特别热情，各种游玩项目都有工作人员照顾，特别贴心，我手机不小心弄丢了，酒店工作人员捡到，很负责任的归还给我，品质优秀！

观点：环境好设计特别人员热情服务好品质优秀

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-01住的是树屋，环境很赞，早上走上阳台鸟语花香，早饭在雨里餐厅，品种也比较齐全，就是人比较多，度假区内各种有游玩设施齐全！不错！不过也可能是刚开不久，服务相对来说还不是很成熟，比如，电视投屏怪了，晚上等了一个小时才有师傅来修，但是还是没修好，第二天找了好几个服务员要求换房，各各都云里雾里的，还是最后一位短头发的前台领班帮忙搞定点多，处事思路也很清楚！还有就是要表扬下自助餐的经理！我朋友那天肚子不舒服，度假区没有其他餐厅，餐厅经理免费送了一碗粥给我朋友！很奈斯！必须表扬！总的来说还是值得一去的，带小朋友肯定是非常合适的

观点：环境好品种齐全设施好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-07-01酒店环境没得说风景也很好小朋友玩的多很适合亲子泡酒店只是吃饭不是很方便自助餐不是很值服务还不错尤其最后遇见的管家孟庆杰非常友好热情积极

观点：环境不错风景好服务还不错服务好

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