三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-01-08酒店非常漂亮，就是太贵了

观点：酒店漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2019-01-08房间有蚂蚁，还有就是儿童泳池游乐区在维修，用不了，很可惜。其他都很好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-07酒店很棒，无边恒温泳池，适合老人孩子来玩，一点也不凉，管家小徐，前台小刘，服务很好。

观点：酒店棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-07每次三亞行都住他家

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-07除了贵，就是房价每天变不好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-06Ciyo管家以及助手Heisen服务很到位。非常感谢。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-06第二次住这家酒店，喜达屋旗下的高端品牌，超五星的好就不说了。这次小朋友过生日，我随口问了句哪里有蛋糕可以定，酒店工作人员就很认真地为我们布置了房间，而且免费赠送了生日蛋糕。感谢管家小马和前厅部Ivy贴心的服务，点赞

观点：感觉好工作人员认真人员认真服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-06不错，酒店住的舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-06本次入住的很满意小朋友住的很开心前台Sandra和Carter给我留下了深刻的印象，服务的非常好有家一般的感觉，主管Dylan 和前台经理Fiona都给我提供了帮助，很满意[愉快]

观点：服务好感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-01-06早餐很好，可以加床，带孩子非常适合。还有小孩玩的地方。大酒店的位置也很好，管理的也很好。停车场很大的。我是第五次住瑞吉酒店，11年刚刚开业时，我就过来住了。所以说管理的很好，保持的很好。

观点：早餐好位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户岳***洋 2019-01-06酒店位置很好去哪儿都很方便叫车基本五分钟内就可以到酒店服务人员都会微笑问好很热情每个客房都会配管家我们的管家小马很热情期间咨询了问题都有很好的回应另外办理入住的ivy动作麻利很快就办好了业务体验很好

观点：位置好位置方便服务好感觉好体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 C***1 2019-01-06早餐不错，赶上圣诞节，布置的很好看。有免费停车场。周围有奥莱可以吃饭

观点：布置很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-05咋说呢还不错的就是房间太绕然后传说瑞吉的管家服务非常好但是我并没有感觉到希望服务能够更加改进一下

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2019-01-05首先，房子很大很豪，阳台很舒适，早餐也不错，这些我是认可的，但是服务真的感觉有点乱，没有效率！ 1. 前台办入住，太太太太慢了，我就这么坐着办，感觉有三十分钟，起码得二十分钟，一家人就在那等啊等啊等啊……为什么那么慢，到底啥程序这么慢？ 2. 前台仔细询问了要什么儿童用具，我还一一回答，包括挖沙工具，前台说一会给我送房间，我想着是前后脚能到我房间吧？结果我在房间等啊等啊，拦着孩子干等了有几十分钟，然后自己打电话问了客房服务，跟没听说似的，终于送来了一部分，我说挖沙工具呢，说去前台服务台领就好了，我想我这等半天就等这个呢，怎么去前台领就好了，感觉自己好傻，我就下楼，看前台在忙，我问边上的服务台，服务台说我们没有从来这样的挖沙工具啊，怎么到他这就没了呢？哪哪都说有啊，网上评论也有啊，没有就早说没有啊，这不浪费我时间吗？我这等了这么久，气就上来了，又去问给我办业务的前台，她最早答应我的啊，前台跟服务台的人说去哪哪拿一下，那人去了一会就拿来了……我们花了一个多小时，等这挖沙工具，也是醉了，一早说没有不就行了。 3.住了三四天吧，觉得客房服务太慢，这就算了，度假也没那么着急，但每次要了个拖鞋啊水啊之类的，过十几分钟还要再来个电话问我东西送来了没有？…我这是还要帮你们客房做考勤呢？ 4. 然后每天晚上还要接一个骚扰电话，每次都给吓我一跳的，电话内容就是，明天请早点下楼吃早饭，不然要排队的…我这客房电话，是给你们发布通知的啊，有时候休息也得接，孩子洗澡的时候也得接，你们不能第一天入住的时候提醒吗？或者清洁的时候放张温馨提示卡片之类的？电话铃声真的很响啊！

观点：阳台舒适早餐不错服务差感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2019-01-05还好还好还好

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